ЕВРЕЙСКИЙ МЕРИДИАН

NEW YORK - NEW JERSEY - PENNSYLVANIA

«EvM» №14(334) 22 апреля 2005 года.
10. Человек и закон
ЕСЛИ КТО-ТО ГДЕ-ТО...
Деньги – великая сила и большое зло. Три четверти преступлений совершается из-за денег. Кто-то ворует миллионы, а кто-то пытается отщипнуть хоть что-то. Но в любом случае это преступление, которое карается по всем правилам закона. На страже его стоит прокуратура. И наша газета, которая проводит с генпрокуратурой совместную акцию "Block the Fraud" («Обману – заслон!»). Подключайтесь тоже.

Есть компании и лучше
Генпрокурор Элиот Спитцер объявил о достижении соглашения с компанией, занимающейся обеспечением безопасности жилых резиденций. Согласно договору тысячи жителей Westchester County и Rockland County смогут аннулировать контракты, которые возобновлялись автоматически.
Компания Alarm Securities, Inc., расположенная в городе Tarrytown, нарушила закон о защите прав потребителей, согласно которому автоматическое возобновление контракта возможно лишь после предварительного оповещения и предоставления возможности расторжения контракта.
«Законы, запрещающие автоматическое возобновление контрактов, нацелены на защиту потребителей, чтобы не доводить их до безвыходного положения, – отметил Спитцер. – И это соглашение позволит ньюйоркцам, контракты которых постоянно автоматически возобновлялись, избавиться от них, как только они этого захотят».
В ходе следствия выяснилось, что компания Alarm Securities заключила около 4000 договором на установку сигнализации в домах. Эти контракты содержали напечатанное мелким шрифтом примечание, согласно которому контракт будет возобновляться на 5 лет, если клиент не оповестит компанию о желании прекратить контрактные обязательства за 60 дней до истечения срока его действия.
Согласно закону, компания должна предоставить письменное уведомление, отправленное сертифицированной почтой, с указанием того, что клиент может расторгнуть контракт в письменном виде до окончания срока действия текущего контракта. Но вместо того, чтобы оповещать своих клиентов, Alarm Securities автоматически продлевала контракты, если ее клиенты не успевали расторгнуть контракт. И при этом даже не упоминала о сроке в 5 лет. Эта важная информация была помещена на обороте контракта и напечатана мелким шрифтом под заголовком Limited Warranty. В общем, вешала клиентам лапшу.
После вмешательства прокуратуры Alarm Securities обязалась не навязывать потребителям автоматически возобновляемые контракты, нарушающие закон о письменном оповещении клиентов. Компания также согласилась переделать шаблон контракта и учесть все замечания, выявленные следствием. Всем клиентам, контракты которых продлевались без их согласия, будет разослано уведомление о возможности расторгнуть контрактные обязательства. Кроме того, компания Alarm Securities, Inc. заплатит 3000 долларов в качестве штрафов.
С подобными жалобами в случаях автоматического продления контрактов обращайтесь в генпрокуратуру штата по телефону (800) 771-7755.

«EvM» №14(334) 22 апреля 2005 года.